¿Cuál es su política de garantía extendida CCN?

La política de garantía extendida CCN se basa en las mismas que ofrece el fabricante. 

Para obtener la garantía extendida CCN, el cliente debe presentar el documento de garantía y/o la factura sin ningún tipo de alteración. Los datos del documento presentado deben coincidir con el equipo reportado.

El tiempo de garantía extendida CCN comienza a correr a partir del vencimiento del tiempo de garantía que ofrece el fabricante. 

La garantía extendida CCN es en piezas y servicios. 

La garantía no cubre los siguientes casos:

• Oxidación del equipo.
• Roturas y/o manchas; daños ocasionados por golpes físicos ni rayones en la pintura o superficie del equipo por mal uso.
• Equipos con daños causados por alimañas (ratas, hormigas, insectos varios, etc), incendio, robos, negligencia, cambios bruscos de voltaje, rayos, o cualquier otro fenómeno de la naturaleza.
• Las piezas y servicios no son cambiadas sin el diagnóstico previo de un técnico autorizado por la marca.
• No se realizarán cambios si el diagnóstico de la marca no detectó fallo.
• Costos de mantenimiento.
• Problemas causados por instalación, reparación y/o reinstalación por personal no autorizado por CCN.
• Daños por el uso de accesorios incompatibles con productos que afecten el funcionamiento y/o por uso para fines distintos para los cuales fue fabricado. Utilizar, siempre, el equipo de acuerdo al manual de usuario.
• Desperfectos causados por falta de mantenimiento.
• Equipos con el número de serie alterado.

Recomendamos utilizar, siempre, el equipo de acuerdo al manual de usuario.